Què puc consultar a l’Àrea Cliente?
  • Moviments de la targeta i detall de les compres.
  • Pla de Finançament de tots els teus productes financers: Fórmula Personal, Línia de Crèdit, A la de 3, Préstec Llum Verda, o els que tinguis en vigor si s'escau
  • Resums de compres i rebuts dels 2 últims anys.
Puc contractar una línia de crèdit en línia?

Des de la secció Contractar Línia de Crèdit pots fer-ho en tres senzills passos; a més pots ampliar l'import contractat durant el període de disposició o modificar la fórmula de pagament fins a la data de tancament en què es calcula el Pla de Finançament.

Com puc traspassar moviments de la targeta a un Pagament per quotes?

A l’Àrea Cliente et mostrem els moviments del mes de la targeta, que pots traspassar a un Pagament per quotes, simplement prement el botó "A les 3", en un instant i sense paperassa.

Com puc traspassar moviments de la targeta a una Línia de Crèdit?

Consulta els moviments del mes de la targeta que pots traspassar a una Línia de Crèdit oberta, de manera ràpida i totalment en línia.

Puc modificar les meves dades?

Des de la secció “Les meves dades” podeu consultar i modificar les vostres dades personals i de facturació, i gestionar la vostra Contrasenya.

Com puc rebre ajuda sobre la navegació en aquesta web?

Contacteu amb nosaltres a través del nostre telèfon de Servei d’Atenció al Client 913 779 779,o la nostra adreça de correu electrònic webfinanciera@elcorteingles.es

Com puc accedir a l’àrea privada de la web financera?

Cal disposar de Contrasenya i accedir-hi des de l’apartat ”Accés Clients” i seguir la resta de passos.

Què és la contrasenya de la targeta?

És la clau de 4 dígits amb la qual accediu a la vostra Àrea Privada per a consultar tots els vostres moviments, gestionar i ajornar les vostres compres en línia.

Com genero la meu Contrasenya?

Entreu a “Accés Clients” aquí, el procés no trigarà més de 2 minuts.

Puc canviar la Contrasenya?

Sí, des de la secció “Les meves dades” de la vostra àrea privada.

He oblidat la meu Contrasenya, com puc reactivar-lo?

Si heu oblidat la vostra Contrasenya podeu recuperar-lo des d’ aquí.

Contacta amb nosaltres

Per ajudar-te amb els teus dubtes i consultes: 913 779 779

Per a les teves queixes i reclamacions: 900 108 639

Fer una consulta

Si no has trobat la resposta a les teves preguntes en els temes d'ajuda, fes la consulta i et respondrem al més aviat possible.

El captcha es un campo obligatorio