Aquests ciberatacs es poden rebre per diferents mitjans: email, SMS o telèfon.

Informa't aquí de les coses bàsiques que has de saber a l'hora d'identificar o tractar aquest frau.

Si has sigut o creus que has pogut ser víctima de phishing o un ciberatac, si us plau contacta amb nosaltres immediatament i t'ajudarem tant com sigui possible. Pots trucar-nos per a consultar-nos els teus dubtes i consultes al 913 779 779 o enviar-nos un correu electrònic a atencionfinanciera@elcorteingles.es

Contacta amb nosaltres al 913 779 779 per ajudar-te amb els teus dubtes i consultes o envia'ns un e-mail a atencionfinanciera@elcorteingles.es

Si has oblidat la Contrasenya, pots recuperar-la des d’ aquí.

Entra a l'apartat “El meu compte” de la teva Àrea Client, des de la web o l'App Targeta El Corte Inglés i selecciona l'opció “Gestió de la contrasenya”.

Entra a l'apartat “El meu compte” de l’Àrea Client, des de la web o l'App Targeta El Corte Inglés i selecciona l'opció “Les meves dades personals”.

Contacta amb nosaltres al 913 779 779 per ajudar-te amb els teus dubtes i consultes. O al 900 818 2183 per atendre les teves queixes i reclamacions.

Pots bloquejar la teva Targeta:

• A l’Àrea Client accedint des de la web o a l’App Targeta El Corte Inglés (disponible per a iOs i Android): Targeta>Operatives>Bloquejar o substituir. Selecciona la targeta corresponent que vulguis bloquejar, el motiu i confirma.
• Trucant al telèfon 913 779 779
• Al Servei d'Atenció al Client de qualsevol de les Botigues El Corte Inglés.

Entra a l'apartat “Targeta>Operatives” de la teva Àrea Client, des de la web o l'App Targeta El Corte Inglés, i selecciona l'opció “Bloquejar o substituir”. Si tens més d'una Targeta, escull quina vols bloquejar, el motiu i confirma.

Pots apagar completament la teva Targeta o només algunes de les seves operatives de forma temporal o permanent.

Sí, entra a l'apartat “Targeta>Operatives” de la teva Àrea Client, des de la web o l'App Targeta El Corte inglés, i selecciona l'opció “Configuració de la targeta”. Tria “Apagar o encendre” i accedeix a les opcions d'apagat i encès de la teva Targeta.