APP
Sí, és una aplicació gratuïta. La descàrrega i instal·lació no comporta cap despesa per a l’usuari.
Sí, és una aplicació gratuïta. La descàrrega i instal·lació no comporta cap despesa per a l’usuari.
Sí, l’App de la Targeta de Compra d’El Corte Inglés és un mitjà de pagament mòbil, i per a gestionar les vostres compres i/o pagar és necessari que el vostre smartphone disposi d’una tarifa de dades o estigui connectat a una xarxa Wifi.
És la vostra clau personal per a fer totes les operacions al mòbil i entrar a la vostra àrea privada de clients.
Per a activar el vostre PIN cliqueu aquí.
Si heu oblidat el vostre PIN podeu recuperar-lo des d’aquí.
Sí. Introduïu la vostra Targeta de Compra d’El Corte Inglés i el PIN a l’àrea “Accés Clients” de la pantalla d’inici per a tenir accés a ajornar les compres del mes, consultar moviments, revisar els extractes o passar-vos al resum de compres digital; a l’àrea client teniu tota la informació de les vostres operacions financeres i el detall de totes les vostres compres, per a consultar-ho com i quan vulgueu.
Podeu pagar amb el mòbil a les botigues del Grup El Corte Inglés: El Corte Inglés, Hipercor, Supercor, Bricor i Sfera.
- Portar els tiquets de compra al mòbil i oblidar-vos de desar-los en paper.
- Bescanviar els cupons descompte a l’hora de pagar les compres.
- Consultar els vostres moviments i gestionar les vostres compres.
- Ajornar des del mòbil sense tràmits ni paperassa.
Un cop identificat com a “Sóc client”, afegiu la vostra Targeta des de l’opció “+” present a la pantalla. Necessitareu introduir el PIN d’accés a la vostra àrea privada; si no en teniu, activeu-lo aquí.
Si no heu acabat el procés d’associació de la vostra Targeta, quan accediu a les opcions que requereixen tenir-la associada, us dirigim al punt en què vau deixar-ho per tal de completar el procés.
En aquest cas i per seguretat, la vostra Targeta està bloquejada per a pagar. Entreu a l’opció “Més – Ajustos” per a desactivar-la i associeu-la de nou.
En totes les botigues del Grup El Corte Inglés: El Corte Inglés, Hipercor, Supercor, Bricor i Sfera. Amb l’App no podreu realitzar compres a les botigues en línia del Grup ni pagar a les estacions de servei Repsol.
Per a pagar amb la vostra App és necessari que hi tingueu associada la vostra Targeta, i a continuació, seguiu els següents passos:
Cliqueu “Pagar” i autentiqueu el pagament.
Mostreu el codi QR de pagament al venedor.
Rebreu un missatge al mòbil confirmant-ne l’operació.
Sí, tots els pagaments requereixen que autentiqueu l’operació amb el mètode escollir a l’hora d’associar la Targeta.
Sí. El codi QR que generem està xifrat, és d’un sol ús i la seva durada és temporal.
En el moment d’associar la vostra Targeta podeu escollir el mètode d’autenticació d’entre els disponibles per a cada sistema: PIN (només Android), empremta (Android i iOS), Face ID (iOS).
Sí, en el moment del pagament pots escollir emprar el mètode de desbloqueig del mòbil com a mètode alternatiu.
El mètode d’autenticació escollit en el moment d’associar la vostra Targeta no es pot modificar. Poder desactivar el pagament mòbil a la secció “Més – Ajustos” i tornar a associar la vostra Targeta.
A l’opció “Tiquets” o entrant a la vostra àrea privada amb el vostre PIN.
Us permet de consultar el detall de les vostres compres de Targeta dels dos últims mesos directament des de l’App i oblidar-vos dels tiquets en paper.
També poder utilitzar-los per a fer devolucions de mercaderia des de l’App:
Entreu a l’opció “Tiquets” i localitzeu la compra.
Cliqueu “Mostrar” per a accedir al detall complet del tiquet.
Mostreu el codi QR de devolució al venedor.
Recordeu que els tiquets disponibles són les vostres compres de Targeta dels dos últims mesos i heu de tenir associada la vostra Targeta de Compra d’El Corte Inglés a l’App.
Els cupons són els descomptes que genereu amb les vostres compres quan pagueu amb la Targeta de Compra d’El Corte Inglés a les botigues adherides al Grup El Corte Inglés; com més compres feu, més cupons genereu. Tingueu en compte que aquestes ofertes tenen un període de validesa, si no apareixen pot ser que hagin expirat o hagin estat bescanviats.
En el moment del pagament, seguint els passos següents:
Cliqueu “Pagar” i autentiqueu el pagament.
Mostreu el codi QR de pagament.
A l’opció “Més – Ajustaments” podeu desactivar el pagament mòbil. Recordeu que si desactiveu la Targeta deixeu de tenir accés als vostres tiquets i els vostres cupons des de l’App. Poder tornar a associar-la en qualsevol moment.
Escriviu-nos un correu electrònic a atencionapp@elcorteingles.es o truqueu al telèfon d’atenció a l’usuari 913 779 779 perquè procedim a bloquejar la vostra Targeta per a pagaments mòbils.