Qualsevol client de Financera que s'hagi convertit en client digital, a partir del moment de la signatura del contracte de comerç electrònic per a una determinada targeta d'El Corte Inglés (o si posseïa l'antiga clau d'accés, signatura del contracte de novació de comerç electrònic), disposa d'una Contrasenya de 6 dígits associada a aquesta targeta.
La Contrasenya sempre serà escollida pel client. Mai no li facilitarem un document amb la Contrasenya, ni li comunicarem de manera verbal o mitjançant un altre mitjà.
Questa Contrasenya li permetrà identificar-se en l'Área Cliente web i operar amb Financera..
La Contrasenya és personal i intransferible. Per seguretat no ha de comunicar la Contrasenya a ningú, ni apuntar-la mai en llocs visibles o d’accés fàcil (agendes, post-it...). A més, pot modificar la Contrasenya sempre que vulgui mitjançant l'opció habilitada per fer-ho dins de l'àrea web.
No triï una Contrasenya que sigui fàcilment deduïble, com la data de naixement, el número de telèfon, etc.
A Financera mai no li sol·licitarem per via telefònica la Contrasenya de seguretat.
Si ha perdut o oblidat la Contrasenya, accedeixi al més aviat possible a l'àrea web de Financera per iniciar el procés de Recuperació de la Contrasenya. Després d'un procés segur en què es verificarà la identitat enviant una Contrasenya d'un sol ús al telèfon mòbil (One Time Password), podrà restablir una nou Contrasenya, que sempre serà triat per vostè.
La Contrasenya associada a una targeta de compra d'El Corte Inglés sempre es processarà en un mòdul de seguretat maquinari (HSM, maquinari Security Module) que és un ordinador d'alta seguretat que executarà les funcions criptogràfiques associades amb la Contrasenya i la custòdia. Cap persona, inclosos els administradors tècnics i de l'aplicació, tenen accés al contingut. Aquest mòdul és permanentment auditat i monitoritzat i es registra qualsevol intent d'accés, autoritzat o no, o alteració que es produeixi.