Moratoria de créditos no hipotecarios por la crisis del coronavirus

Debido a la actual emergencia sanitaria, se ha publicado en el BOE el nuevo Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19, que permite obtener una moratoria en el pago de préstamos o créditos no hipotecarios. Te informamos en qué casos y cómo se puede solicitar esta moratoria.

Principales preguntas

¿Qué es la moratoria no hipotecaria?

Es la suspensión de la deuda no hipotecaria, incluyendo el crédito al consumo, tanto del capital como de los intereses, durante un plazo, para personas en situación de vulnerabilidad económica.

¿A qué productos afecta? A todos los productos de financiación que tengas contratados con Financiera El Corte Inglés.

La solicitud de esta moratoria implica el bloqueo temporal de tu Tarjeta de Compra y el acceso a nuevos productos de financiación con Financiera El Corte Inglés para no generar más deudas que no puedas asumir.

¿Quién puede solicitar?

Puedes solicitarla si te encuentras en una situación de vulnerabilidad económica. Es decir, que cumplas todos los siguientes supuestos:

  1. Que te hayas quedado sin empleo o si eres autónomo, que hayas sufrido un descenso de tus ventas de, al menos, el 40%.

  2. Que los ingresos totales de la unidad familiar* en el mes anterior sean menores a:

    • 1.613,52 € con carácter general, calculado como 3 veces el IPREM**, que en 2020 es de 537,84 €/mes.
    • El límite se incrementará en 0,1 veces el IPREM por cada hijo a cargo de la unidad familiar (0,15 veces en el caso de unidad familiar monoparental) o por cada persona mayor de 65 años miembro de la unidad familiar.
    • 2.151,36 € (4 veces el IPREM) en el caso de que alguno de los miembros de la unidad familiar tenga una discapacidad igual o superior al 33 %, situación de dependencia o enfermedad que le incapacite para realizar una actividad laboral (más los incrementos que, en su caso, correspondan por hijos a cargo).
    • 2.689,20 € (5 veces el IPREM) en el caso de que el deudor tenga parálisis cerebral, enfermedad mental, o discapacidad intelectual, con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 33 % o persona con discapacidad física o sensorial, con un grado de discapacidad reconocida igual o superior al 65 %, así como en los casos de enfermedad grave que incapacite acreditadamente, a la persona o a su cuidador, para trabajar.

    *“Unidad familiar” la compuesta por el solicitante, su cónyuge no separado legalmente o pareja de hecho inscrita y los hijos, con independencia de su edad, que residan en la vivienda, incluyendo los vinculados por una relación de tutela, guarda o acogimiento familiar y su cónyuge no separado legalmente o pareja de hecho inscrita, que residan en la vivienda.

    ** IPREM (Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples) es, desde el 2004, el índice utilizado en España como referencia para la concesión de ayudas, subvenciones o el subsidio por desempleo, y que para 2020 asciende a 537,84 €. Para más información, accede a iprem.com.es.

  3. Que la cuota de la hipoteca de los bienes inmuebles que indicamos a continuación, más los gastos y suministros básicos, supere el 35 % de los ingresos netos totales de la unidad familiar. A estos efectos, se entenderá por «gastos y suministros básicos» el importe del coste de los suministros de electricidad, gas, gasoil para calefacción, agua corriente, de los servicios de telecomunicación fija y móvil y las contribuciones a la comunidad de propietarios. Solo tendrán la consideración de «gastos y suministros básicos» los suministrados en la vivienda habitual de la unidad familiar.

    Los bienes inmuebles que se tienen en cuenta a estos efectos son los siguientes: a) la vivienda habitual; b) los inmuebles afectos a la actividad económica que desarrollen los empresarios y profesionales; y c) las viviendas distintas a la habitual en situación de alquiler y para las que el deudor hipotecario persona física, propietario y arrendador de dichas viviendas, haya dejado de percibir la renta arrendaticia desde la entrada en vigor del Estado de alarma, o deje de percibirla hasta un (1) mes después de la finalización del mismo.

  4. Y que, a consecuencia de la emergencia sanitaria, el esfuerzo económico destinado a la hipoteca de los referidos bienes inmuebles se haya multiplicado por, al menos, un 1,3.

¿Cuándo se puede solicitar?

La solicitud se puede realizar desde el pasado 2 de abril hasta un mes después de que finalice el Estado de alarma y sus prórrogas.

¿Cómo se puede solicitar?

Podrás solicitarla en tu área privada .

¿Qué documentación se necesita presentar para solicitar la moratoria?

Trabajador por cuenta ajena

En caso de encontrarse en situación legal de desempleo, certificado de desempleo en el que figure la cuantía percibida por prestación o subsidio expedido por la entidad gestora de las prestaciones.

Libro de familia o documento acreditativo de pareja de hecho.

Certificado de empadronamiento de las personas que habitan la misma vivienda, con referencia al momento de la presentación de los documentos acreditativos y a los seis meses anteriores.

Declaración de discapacidad, de dependencia o de incapacidad permanente para realizar una actividad laboral.

Nota simple del servicio de índices del Registro de la Propiedad de todos los miembros de la unidad familiar o escrituras de compraventa del bien inmueble y de concesión del préstamo con garantía hipotecaria.

Si no tienes hipoteca, pero sí contrato de arrendamiento de tu vivienda habitual y/o contrato/s de financiación sin garantía hipotecaria frente a una entidad financiera al/a los que debas hacer frente.

Declaración responsable del deudor o deudores relativa al cumplimiento de los requisitos para considerarse en situación de vulnerabilidad.

En su caso, declaración responsable del deudor de no disponer de todos o parte de los documentos requeridos para acreditar el cumplimiento de todos los requisitos en el momento de la solicitud.

Trabajador por cuenta propia

Certificado de cese de la actividad expedido por la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o el órgano competente de la Comunidad Autónoma, sobre la base de la declaración de cese de la actividad realizada por el interesado.

Libro de familia o documento acreditativo de pareja de hecho.

Certificado de empadronamiento de las personas que habitan la misma vivienda, con referencia al momento de la presentación de los documentos acreditativos y a los seis meses anteriores.

Declaración de discapacidad, de dependencia o de incapacidad permanente para realizar una actividad laboral.

Nota simple del servicio de índices del Registro de la Propiedad de todos los miembros de la unidad familiar o escrituras de compraventa del bien inmueble y de concesión del préstamo con garantía hipotecaria.

Si no tienes hipoteca, pero sí contrato de arrendamiento de tu vivienda habitual y/o contrato/s de financiación sin garantía hipotecaria frente a una entidad financiera al/a los que debas hacer frente.

Declaración responsable del deudor o deudores relativa al cumplimiento de los requisitos para considerarse en situación de vulnerabilidad.

En su caso, declaración responsable del deudor de no disponer de todos o parte de los documentos requeridos para acreditar el cumplimiento de todos los requisitos en el momento de la solicitud.

Los datos de carácter personal recabados a través de este formulario serán tratados por Financiera El Corte Inglés E.F.C., S.A. como responsable, con domicilio en Calle Hermosilla, 112, 28009 Madrid, y con datos de contacto Delegado de Protección de Datos: financiera.protecciondatos@elcorteingles.es con la finalidad de atender su solicitud de moratoria de deuda no hipotearia Covid – 19 con base en el cumplimiento de la obligación legal establecida en el RD 11/2020.

Podrá ejercer sus derechos y consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en la web www.financieraelcorteingles.es apartado de Aviso Legal /Protección de datos personales.

¿Dónde se puede obtener la documentación requerida en el Real Decreto-ley?

Certificado de desempleo

En la Sede Electrónica del Servicio Público de Empleo Estatal: https://sede.sepe.gob.es/

Notificación de ERTE

A través de tu empresa.

Nota simple del servicio de índices del Registro de la Propiedad

Solicitud al Registro de la Propiedad donde esté inscrita la vivienda, con imagen del DNI/ NIE e identificando la vivienda. En la página web del Colegio de Registradores www.registradores.org se puede obtener información sobre el trámite a seguir y las direcciones de correo electrónico de los Registros de la Propiedad de España.

Certificado de cese de la actividad expedido por AEAT

En la Agencia Tributaria: https://www.agenciatributaria.es/ se puede obtener información sobre el trámite a seguir y las direcciones de correo electrónico de los Registros de la Propiedad de España.

Declaración responsable del deudor

Financiera El Corte Inglés te proporcionará un modelo de declaración responsable en el que indiques que cumples todos los requisitos exigidos para considerarte sin recursos económicos suficientes a los efectos de solicitar la moratoria.

Asimismo, te informamos que de conformidad con el Artículo 7 del RD 11/2020 el deudor que se hubiese beneficiado en fraude de ley de la moratoria no hipotecaria será responsable de los daños y perjuicios que se hayan podido producir, así como de todos los gastos generados por la aplicación de la medida, sin perjuicio de las responsabilidades de otro orden a que la conducta del deudor pudiera dar lugar.

El importe de los daños, perjuicios y gastos no puede resultar inferior al beneficio indebidamente obtenido por el deudor por la aplicación de la norma.

También incurrirá en responsabilidad el deudor que, voluntaria y deliberadamente, busque situarse o mantenerse en los supuestos de vulnerabilidad económica con la finalidad de obtener la aplicación de estas medidas.

Certificado de empadronamiento

Se solicita en el Ayuntamiento de cada provincia. Puede realizarse, en la mayoría de los casos, por teléfono o internet.

¿Cuándo puede obtenerse?

Una vez realizada la solicitud de moratoria correctamente cumplimentada, se te concederá en un plazo máximo de 15 días.

¿Cuándo puedes facilitarnos la documentación?

Si no has aportado toda la documentación requerida junto con la solicitud, podrás hacerlo a través del área privada de la web hasta un mes después de la finalización del Estado de alarma y sus prórrogas.

¿Qué duración tiene?

Tiene una duración de 3 meses ampliables mediante Acuerdo de Consejo de Ministros.

¿Qué efectos tiene?

Durante la moratoria Financiera El Corte Inglés no puede exigirte el pago de las cuotas correspondientes a tus financiaciones (amortización del capital o pago de intereses) ni total ni parcialmente.

Tampoco se devengan intereses de ningún tipo, ni ordinarios ni de demora, durante este periodo. La fecha del vencimiento acordada en tus contratos se amplía por el tiempo de duración de la moratoria sin modificación alguna del resto de las condiciones pactadas

La solicitud de esta moratoria implica el bloqueo temporal de tu Tarjeta de Compra y el acceso a nuevos productos de financiación con Financiera El Corte Inglés para no generar más deudas que no puedas asumir.

¿Otras dudas?

Si necesitas ayuda personalizada puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente:

914 875 184moratorialegal_feci@elcorteingles.es

Real Decreto-ley 11/2020 del 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19: www.boe.es/boe/dias/2020/04/01/pdfs/BOE-A-2020-4208.pdf

La solicitud de esta moratoria implica el bloqueo temporal de tu Tarjeta de Compra y el acceso a nuevos productos de financiación con Financiera El Corte Inglés para no generar más deudas.